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Quand ma commande est-elle traitée ?
Toutes les commandes sont traitées le jour même de leur réception, que vous passiez votre commande par téléphone ou en ligne.

Quels sont les modes de livraison disponibles ?
Nous expédions normalement via le système postal des États-Unis, UPS, FedEx et DHL.

Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ou vous contacter si j'ai une question sur ma commande ?
Si vous avez des questions sur votre commande, y compris son statut, envoyez-nous un e-mail à info@sklean.com Veuillez inclure votre nom, votre adresse et votre numéro de confirmation de commande en plus de votre question afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible.

Expédiez-vous à l'international ?
Chez Sparklean, nous livrons presque partout dans le monde ! Les frais d'expédition internationaux sont calculés en fonction du poids, des dimensions et de la destination finale. Lorsque vous passez votre commande en ligne, les frais d'expédition s'affichent.

LES RETOURS SONT TOUT AUSSI SIMPLES

  • Si vous n'êtes pas satisfait, quelle qu'en soit la raison, nous vous offrons une garantie satisfait ou remboursé à 100 %. Veuillez nous contacter pour toute demande de retour.
  • Ventes en ligne uniquement
Remboursements et retours
Si vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre achat, vous pouvez retourner le produit et obtenir un remboursement complet ou échanger le produit contre un autre, qu'il soit similaire ou non.
Retours -
Vous pouvez retourner un produit jusqu'à 30 jours à compter de la date de réception il.
Pour être éligible à un retour, l'article Le produit doit être inutilisé, dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursements - Dès réception de votre article, nous l'inspecterons et vous informerons du statut de votre remboursement. Ce remboursement peut prendre jusqu'à 3 à 5 jours ouvrables pour traiter entièrement votre retour et émettre votre remboursement.
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