Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade diz respeito única e exclusivamente às práticas de recolha e utilização de informação do nosso sítio Web localizado em https://Sparklean.com/  referido como “Site” ou “Website” ou Sparklean Reconhecemos que muitos visitantes e utilizadores deste Website estão preocupados com a informação que nos fornecem e com a forma como tratamos essa informação. Esta Política de Privacidade, que pode ser atualizada pontualmente, foi elaborada para responder a essas preocupações.

AO ACEDER OU UTILIZAR O NOSSO WEBSITE OU AO FORNECER AS SUAS INFORMAÇÕES, VOCÊ RECONHECE QUE LEU, ENTENDEU E CONCORDA EM FICAR VINCULADO A TODOS OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DOS TERMOS DE UTILIZAÇÃO DO NOSSO WEBSITE. SE NÃO CONCORDAR COM ESTES TERMOS, POR FAVOR SAIA DESTA PÁGINA E NÃO ACEDA NEM UTILIZE O WEBSITE.

  1. Alterações à Política de Privacidade

Reveremos a nossa Política de Privacidade periodicamente e poderemos efetuar alterações pontuais à política no âmbito dessa revisão. As alterações na Política de Privacidade entrarão em vigor imediatamente após serem publicadas no Website. Por conseguinte, poderá consultar esta página de forma periódica para garantir que possui a versão mais recente. A sua utilização continuada do Website após a entrada em vigor dessas revisões constituirá o seu reconhecimento e aceitação dos termos da Política de Privacidade revista.

  1. Tipos de Informação Recolhida e Utilizações da Informação Recolhida

Recolhemos dois tipos de informação sobre os utilizadores do nosso Website: Informação de Identificação Pessoal e Informação Não Pessoalmente Identificável.

Informação de Identificação Pessoal: Informação de Identificação Pessoal é a informação que identifica um Utilizador específico. Quando participa em determinadas atividades no Website, tais como criar uma conta, encomendar um produto ou serviço, submeter conteúdo e/ou publicar conteúdo em fóruns de discussão, preencher um inquérito, publicar uma avaliação, pedir informações sobre os nossos serviços, candidatar-se a um emprego (coletivamente, “Atividades de Identificação”), poderemos pedir-lhe que nos forneça determinada informação sobre si. A participação numa Atividade de Identificação é opcional. Se optar por participar numa Atividade de Identificação, no entanto, podemos solicitar que nos forneça certa informação pessoal, como o seu nome e apelido, a sua fotografia, morada (incluindo código postal), endereço de email, número de telefone, data de nascimento, etc. Ao efetuar encomendas de produtos, poderemos também solicitar o número do seu cartão de crédito, data de validade e códigos de autenticação ou informações relacionadas. Dependendo da atividade, alguma da informação que lhe pedimos é identificada como obrigatória e outra como voluntária. Se não fornecer a informação obrigatória para uma determinada atividade que a exija, não lhe será permitido participar nessa atividade.

Utilizamos a Informação de Identificação Pessoal para fornecer produtos a si, melhorar o funcionamento do Website, aperfeiçoar os nossos esforços de marketing e promoção, analisar a utilização do Website, melhorar as nossas ofertas de produtos, personalizar a sua experiência e compreender como os nossos Utilizadores, em conjunto, utilizam os serviços e recursos disponibilizados no nosso Site, para lhe proporcionar uma experiência melhor. Por exemplo, se enviar um email ao nosso serviço de Apoio ao Cliente, podemos utilizar os seus comentários e feedback para informar outros sobre os nossos serviços, e podemos publicar o seu comentário nos nossos materiais de marketing ou no nosso Website. Além disso, se utilizar o nosso Website para enviar informação ou um produto a outra pessoa, podemos armazenar a sua informação pessoal e a informação pessoal de qualquer destinatário. Podemos utilizar os dados de contacto dessa outra pessoa para permitir que ela visualize e aceite o seu presente ou para permitir que aceda à informação que enviou. Podemos também utilizar a sua Informação de Identificação Pessoal para gerir uma promoção, concurso, inquérito, publicação ou outra funcionalidade do Site e para enviar aos Utilizadores informações que estes concordaram em receber sobre temas que, na nossa opinião, lhes interessarão. Ademais, podemos utilizar o seu endereço de email para responder às suas consultas, questões e/ou outros pedidos. Se um Utilizador optar por subscrever a nossa lista de correio, receberá emails que poderão incluir notícias da empresa, atualizações, informação relacionada com produtos ou serviços, etc. Se em qualquer momento o Utilizador desejar cancelar a subscrição dos emails futuros, incluímos instruções detalhadas de cancelamento no final de cada email ou o Utilizador pode contactar-nos através do nosso Site. Para além disto, a sua Informação de Identificação Pessoal pode ser utilizada para diagnosticar problemas, resolver litígios, desempenhar tarefas administrativas, contactá-lo, fazer cumprir os nossos acordos consigo, incluindo os Termos de Utilização do Website e esta Política de Privacidade, cumprir a lei aplicável e cooperar com atividades das autoridades policiais.

Informação Não Pessoalmente Identificável: Informação Não Pessoalmente Identificável é a informação que não identifica um Utilizador específico. Este tipo de informação pode incluir coisas como o Localizador Uniforme de Recursos (“URL”) do website que visitou antes de chegar ao nosso Website, o URL do website que visita após sair do nosso Website, o tipo de navegador que utiliza e o seu endereço de Protocolo de Internet (“IP”).

Utilizamos Informação Não Pessoalmente Identificável para diagnosticar problemas, administrar o Website, analisar tendências, reunir informação demográfica, cumprir a lei aplicável e cooperar com atividades das autoridades policiais.

  1. Divulgação de Informação de Identificação Pessoal

Não venderemos, trocaremos, alugaremos ou partilharemos a sua Informação de Identificação Pessoal com outras partes, exceto conforme previsto abaixo: Podemos partilhar a sua informação com Prestadores de Serviços Terceirizados Autorizados. Fornecemos alguns dos nossos serviços e produtos através de terceiros. Estes “Prestadores de Serviços Terceirizados” executam funções em nosso nome, como o envio e distribuição dos nossos emails administrativos e promocionais. Podemos partilhar a sua Informação de Identificação Pessoal com esses Prestadores de Serviços para entregar encomendas, enviar emails, fornecer apoio de marketing, fornecer resultados de pesquisa e links, processar pagamentos por cartão de crédito, operar o Website, diagnosticar problemas e prestar serviço de apoio ao cliente.

Também podemos divulgar informação pessoal quando exigido por lei ou na crença de boa-fé de que tal divulgação é razoavelmente necessária para responder a intimações, ordens judiciais ou outro processo legal. Podemos divulgar informação pessoal a órgãos de aplicação da lei, proprietários de direitos de terceiros ou outros, na crença de boa-fé de que tal divulgação é razoavelmente necessária para: fazer cumprir os nossos Termos ou a Política de Privacidade; responder a reclamações de que um anúncio, publicação ou outro conteúdo viole os direitos de um terceiro; ou proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal dos nossos utilizadores ou do público em geral.

  1. Divulgação de Informação Não Pessoalmente Identificável

Podemos divulgar ou partilhar Informação Não Pessoalmente Identificável com Parceiros, Empresas Afiliadas e Anunciantes. Podemos partilhar informação demográfica agregada (que não inclui qualquer Informação de Identificação Pessoal) com “Anunciantes Terceirizados” ou “Empresas de Publicidade Terceirizadas”.

Também utilizamos Prestadores de Serviços Terceirizados para rastrear e analisar informações de uso não pessoalmente identificáveis e estatísticas de volume dos nossos Utilizadores para administrar o nosso Website e melhorar constantemente a sua qualidade. Podemos também publicar esta informação para fins promocionais ou como público representativo para Anunciantes. Note que isto não é Informação de Identificação Pessoal, apenas resumos gerais das atividades dos nossos Utilizadores. Esses dados são recolhidos em nosso nome e são propriedade e utilizados por nós.

  1. Atualização de Informação

Terá a capacidade de aceder e editar a Informação de Identificação Pessoal que nos fornece. Pode alterar qualquer Informação de Identificação Pessoal acedendo através do seu login e palavra-passe.

Solicitamos que atualize prontamente a sua Informação de Identificação Pessoal caso esta sofra alterações.

  1. Rastreio de Dados

Cookies – “Cookies” são pequenos ficheiros de informação que são armazenados pelo seu navegador no disco rígido do seu computador. O uso de cookies é muito comum na Internet e a utilização de cookies pelo nosso Website é semelhante à de outras empresas online reputadas. Os cookies serão utilizados para personalizar a sua experiência no Website. Utilizamos cookies para poupar tempo enquanto utiliza o Website, ajudam-nos a identificar quem é e a rastrear e direcionar interesses dos Utilizadores de modo a proporcionar uma experiência personalizada. Os cookies também nos permitem recolher Informação Não Pessoalmente Identificável sobre si, como quais páginas visitou e que ligações clicou. A utilização desta informação ajuda-nos a criar uma experiência mais amigável para todos os visitantes. Além disso, podemos utilizar Empresas de Publicidade Terceirizadas para exibir anúncios no nosso website. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas pode conseguir modificar as definições do seu navegador para recusar cookies. Note que, se recusar ou eliminar estes cookies, algumas partes do Website poderão não funcionar corretamente. Adicionalmente, poderá encontrar “cookies” ou outros dispositivos semelhantes em determinadas páginas do website que sejam colocados por terceiros. Não controlamos o uso de cookies por terceiros.

Outros Dispositivos de Rastreio – Podemos utilizar outras tecnologias padrão da indústria, como etiquetas pixel e balizas web, para rastrear a sua utilização das páginas e promoções do nosso website, ou podemos permitir que os nossos Prestadores de Serviços Terceirizados utilizem esses dispositivos em nosso nome. Etiquetas pixel e balizas web são pequenas imagens gráficas colocadas em determinadas páginas do nosso website, ou nos nossos emails, que nos permitem determinar se efetuou uma ação específica. Quando acede a essas páginas ou abre ou clica num email, etiquetas pixel e balizas web geram um aviso Não Pessoalmente Identificável dessa ação. As etiquetas pixel permitem-nos medir e melhorar a nossa compreensão do tráfego e comportamento dos visitantes no nosso Website, bem como fornecer-nos um meio de medir as nossas promoções e desempenho. Podemos também utilizar etiquetas pixel e balizas web fornecidas pelos nossos Afiliados e/ou Parceiros de Marketing para os mesmos fins.

  1. Segurança da Informação

Adotamos precauções apropriadas para proteger a segurança da Informação de Identificação Pessoal. Implementamos práticas e medidas de recolha, armazenamento e processamento de dados adequadas para proteger contra o acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados das suas informações pessoais, nome de utilizador, palavra-passe, informações de transações e dados armazenados no nosso Site. Pode aceder à sua Informação de Identificação Pessoal no nosso Website através do seu login e palavra-passe. Recomendamos que não partilhe a sua palavra-passe com ninguém. Além disso, a sua Informação de Identificação Pessoal encontra-se num servidor seguro ao qual apenas pessoal e contratados selecionados têm acesso.

SPARKLEAN esforça-se por garantir a segurança da Sua Informação Pessoal e por proteger a Sua Informação Pessoal contra acesso não autorizado ou alteração, divulgação ou destruição não autorizadas. Encriptamos certa informação sensível usando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) para garantir que a sua Informação de Identificação Pessoal esteja segura durante a transmissão para nós.

SPARKLEAN adotará práticas e procedimentos de segurança razoáveis conforme exigido pelas leis aplicáveis para a proteção da Sua Informação. Desde que o seu direito de reclamar indemnizações será limitado ao direito de reclamar apenas danos estatutários ao abrigo do Information Technology Act, 2000, e você por este meio renuncia e libera SPARKLEAN de qualquer reclamação de indemnização ao abrigo de contrato ou de responsabilidade civil.

Quando escolher um portal de pagamento para concluir qualquer transação num Website, os dados do seu cartão de crédito poderão ser armazenados em conformidade com os padrões de segurança da indústria/recomendados para a segurança de informação financeira, tais como o Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS).

Podemos partilhar a sua Informação com terceiros nos termos de um acordo de confidencialidade que, entre outras coisas, prevê que tais terceiros não divulguem a Informação além do necessário para o Fim. No entanto, SPARKLEAN não se responsabiliza por qualquer violação de segurança ou por quaisquer ações de terceiros que recebam a Sua Informação Pessoal. SPARKLEAN não é responsável por quaisquer perdas ou danos causados por si em resultado de ter fornecido a Sua Informação Pessoal a um terceiro (incluindo quaisquer websites de terceiros, mesmo que existam ligações para esses websites de terceiros no Website).

Divulgamos informação quando acreditamos que a divulgação é apropriada para cumprir a lei; fazer cumprir ou aplicar os nossos termos de utilização e outros acordos. Isto inclui a troca de informação com outras empresas e organizações para proteção contra fraude e redução do risco de crédito. Obviamente, contudo, isto não inclui a venda, aluguer, partilha ou outra divulgação de informação pessoalmente identificável de clientes para fins comerciais em violação dos compromissos estabelecidos nesta Nota de Privacidade.

No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet pode ser garantida como totalmente segura. Em conformidade, não podemos garantir a segurança de qualquer informação que nos transmita, pelo que o faz por sua conta e risco.

  1. Políticas de Privacidade de Websites de Terceiros

Esta Política de Privacidade aborda apenas a utilização e divulgação de informação que recolhemos de si. Outros websites que podem ser acessíveis através deste Website têm as suas próprias políticas de privacidade e práticas de recolha, utilização e divulgação de dados. Se ligar para qualquer desses websites, recomendamos que reveja a política de privacidade desse website. Não somos responsáveis pelas políticas ou práticas de terceiros.

  1. Publicidade

Os anúncios exibidos no nosso site podem ser entregues aos Utilizadores por parceiros publicitários, que podem definir cookies. Esses cookies permitem ao servidor de anúncios reconhecer o seu computador sempre que lhe enviam um anúncio online para compilar informação não pessoalmente identificável sobre si ou outros que utilizem o seu computador. Esta informação permite às redes de anúncios, entre outras coisas, fornecer anúncios direcionados que achem ser do seu maior interesse. Esta política de privacidade não abrange o uso de cookies por quaisquer anunciantes.

  1. Google AdSense

Alguns dos anúncios podem ser servidos pelo Google. A utilização do cookie DART pelo Google permite-lhe apresentar anúncios aos Utilizadores com base na sua visita ao nosso Site e a outros sites na Internet. O DART utiliza “informação não pessoalmente identificável” e NÃO rastreia informação pessoal sobre si, como o seu nome, endereço de email, endereço físico, etc. Pode optar por não utilizar o cookie DART visitando a política de privacidade da rede de anúncios e conteúdo do Google em https://www.google.com/privacy_ads.html

  1. Questões Diversas de Privacidade

Crianças — Menores com menos de 18 anos não deverão usar o Website. Não recolhemos nem mantemos informações de ninguém que saibamos ser menor de 18 anos, e nenhuma parte do Website é concebida para atrair menores de 18 anos. Se tiver menos de 18 anos e ainda assim quiser comprar um produto, pode utilizar SPARKLEAN apenas com a intervenção de um pai ou tutor.

Áreas Públicas – Podemos disponibilizar áreas no nosso website onde pode publicar publicamente informação sobre si, comunicar com outros ou avaliar produtos. Essa informação pode ser acessível por outros consumidores e empresas e pode aparecer noutros websites ou resultados de pesquisa, pelo que essa informação poderá ser lida, recolhida e utilizada por terceiros.