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Quand ma commande est‑elle traitée ?
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Nous expédions généralement via United States Postal System, UPS, FedEx et DHL

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Si vous avez une question concernant votre commande, y compris le statut de la commande, contactez‑nous par e‑mail à info@sklean.com Veuillez inclure votre nom, adresse et numéro de confirmation de commande en plus de votre question afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible.

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Chez Sparklean, nous livrons presque partout dans le monde ! Les frais d’expédition internationaux étant calculés en fonction du poids, des dimensions et de la destination finale, les frais d’expédition seront affichés lors de la validation de votre commande en ligne.

Veuillez noter que pour les commandes internationales, tous droits de douane et taxes imposés par la réglementation de votre pays sont à la charge du client. Nous ne sommes pas responsables de ces frais. Veuillez vous renseigner sur les politiques douanières de votre pays avant de passer commande.

LES RETOURS SONT TOUT AUSSI SIMPLES

• Si vous n'êtes pas satisfait pour quelque raison que ce soit, nous offrons une garantie de satisfaction et de remboursement à 100 %. Veuillez nous contacter pour les demandes de retour. Les remboursements et retours concernent uniquement les ventes en ligne
  
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Remboursements et retoursSi vous n'êtes pas satisfait à 100 % de votre achat, vous pouvez retourner le produit et obtenir un remboursement complet ou échanger le produit contre un autre, qu'il soit similaire ou non.Retours -Vous pouvez retourner un produit dans les 30 jours suivant la date de réception. Pour être éligible à un retour, l'article doit être inutilisé, dans le même état que vous l'avez reçu et rester dans son emballage d'origine. Le client est responsable des frais d'expédition de retour.Remboursements - Dès réception de votre article, nous l'inspecterons et vous informerons du statut de votre remboursement. Les remboursements peuvent prendre 3 à 5 jours ouvrables pour traiter entièrement votre retour et émettre votre remboursement.

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