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Todos os pedidos são processados no mesmo dia

Quando é que o meu pedido é processado?
Todos os pedidos são processados no mesmo dia em que são recebidos, quer faça o pedido por telefone, quer o coloque online.

Que métodos de entrega estão disponíveis?
Normalmente enviamos através do United States Postal System, UPS, FedEx e DHL

Como verifico o estado do meu pedido ou contacto-vos se tiver uma questão sobre o meu pedido?
Se tiver alguma questão sobre o seu pedido, incluindo o estado do pedido, envie-nos um email para info@sklean.com Por favor inclua o seu nome, morada e número de confirmação do pedido, além da sua pergunta, para que possamos ajudá-lo o mais rapidamente possível.

Enviam internacionalmente?
Na Sparklean, enviamos para quase todo o mundo! Como os custos de envio internacional são baseados no peso, nas dimensões e no destino final, quando efetua o pedido online, os custos de envio serão apresentados para o seu pedido.

Por favor note que, para pedidos internacionais, quaisquer direitos aduaneiros e impostos impostos pelas regras do seu país são da responsabilidade do cliente. Não nos responsabilizamos por esses encargos. Familiarize-se com as políticas aduaneiras do seu país antes de efetuar um pedido.

AS DEVOLUÇÕES SÃO IGUALMENTE SIMPLES

• Se não estiver satisfeito por qualquer motivo, oferecemos uma Garantia de Satisfação e Reembolso de 100%. Por favor contacte-nos para pedidos de devolução. Reembolsos e devoluções são apenas para Vendas Online
  
• Reembolsos e devoluções são apenas para Vendas Online

Reembolsos e DevoluçõesSe não ficar 100% satisfeito com a sua compra, pode devolver o produto e receber um reembolso total ou trocar o produto por outro, seja semelhante ou não.Devoluções -Pode devolver um produto até 30 dias a contar da data em que o recebeu. Para ser elegível para devolução, o artigo deve estar por usar, nas mesmas condições em que o recebeu e permanecer na embalagem original. O cliente é responsável pelo pagamento dos portes de devolução.Reembolsos - Assim que recebermos o seu artigo, iremos inspeccioná-lo e notificá-lo sobre o estado do seu reembolso. Os reembolsos podem demorar 3-5 dias úteis a processar totalmente a sua devolução e a emitir o seu reembolso.

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